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邬招强:用实打实的行动、心贴心的服务留住患者

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中国社区医师官网 2024年12月27日 14:50 5134 阅读

夏初

重庆市永川区朱沱镇卫生院(即重庆市永川区第二人民医院,以下简称“卫生院”)始建于1952年,前称“朱沱联合诊所”“朱沱中心卫生院”,属于二级综合医院,已有70余年的发展史。卫生院服务辖区2个社区、18个行政村近12万人口。目前,卫生院是全国群众满意乡镇卫生院、重庆市基层“美丽医院”,获国家卫健委2021年“优质基层服务行”通报表扬,2022年8月获批为重庆市永川区第二人民医院,2023年10月获准建设重庆市区县域医疗卫生次中心,2023年获“全国乡村振兴基层医疗特别贡献奖”,位于全国乡镇卫生院千强榜第62位。

卫生院党支部书记、院长邬招强1999年参加工作,先后担任多家基层医疗机构的管理者,具有丰富的管理经验。一直以来,邬招强院长秉承“仁爱敬业、精医图强”的管理理念,以百姓满意为目标,持续改进工作中的不足,不断提升服务质量和群众就医满意度,用实打实的行动、心贴心的服务获得了百姓的高度认可。用活用好“县聘乡用”,将三级医院的技术带到基层

重庆市永川区朱沱镇距离城区约50 km,位置偏远。由于永川区二级、三级医院均位于城区,且卫生院能力不足,朱沱镇居民看病就医较困难。

2021年底,重庆市开展卫生人才“县聘乡用”工作,引导卫生专业人才向基层流动,旨在解决基层医疗卫生机构“人才荒”难题,切实提高基层医疗机构的服务能力。区级医院每年选派的“县聘乡用”人员数量超过当年招聘执业医师人员(含总量备案制人员)总数的80%。在新的人才机制下,选派“县聘乡用”的主治医师到基层,参与到门诊、住院诊疗、急诊急救、查房、会诊、培训等医疗卫生服务及指导工作,采用带教培养模式,以点带面提升科室服务能力,解决了乡镇卫生院人才不足、医疗能力弱的难题。

“在2022年之前,永川区所有的透析设施设在城区医院内,朱沱镇的血液透析患者每周要往返城区3次。2021年,按照“县聘乡用”工作安排,朱沱镇卫生院开建了血液透析室,成为永川区首家独立开展血液透析的基层透析室,同时永川区人民医院派出骨干医生下乡指导使用。”邬招强院长介绍说。2023年,朱沱镇卫生院血液透析中心累计为81名患者提供了8 547次透析服务。此外,在“县聘乡用”医生的指导帮扶下,卫生院先后建成了基因扩增实验室、手术麻醉科、急诊科等科室,基于居民需求开展了无痛胃肠镜检查、腹腔镜手术、膀胱镜手术等新项目。新科室建设、新项目的开展在提升卫生院诊疗水平的同时,还将卫生院的服务范围扩展到了毗邻的四川省合江县、泸县等地。

让中医药服务优势在传承与创新中发展

卫生院中医科秉承“以中医为特色,中西医共用”的服务理念,运用传统针灸推拿、拔罐、敷药、埋线等疗法,配合先进的现代康复技术和诊疗设备,开展了督脉灸、脐疗、小儿推拿、药浴等中医特色治疗服务,以更科学、专业的治疗方法促进患者恢复。此外,中药、针灸、推拿、敷贴等疗法对于亚健康及免疫力低下人群的调理效果明显。

近年来,为推动中西医协同发展,卫生院中医科在传承中医特色的基础上,紧跟“高精尖产业发展”步伐,引进了体质分析仪等设备,相继开展了针灸、穴位贴敷、骨伤手法复位、中风康复等中医治疗,努力为患者提供便捷、贴心、优质的中医诊疗服务。

谈及下一步的发展规划,邬招强院长表示,卫生院将不断加强基础设施建设,持续完善学科建设,力争将血液透析、中医科、妇科打造为市级特色专科,将眼视光科、口腔科、外科、儿科、急诊科打造为区级特色专科。同时,卫生院将进一步完善医院体系和制度建设,制定可持续性发展规划目标,加强人才引进政策支持,为卫生院的发展增添动力。

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