首页 > 基层风采 > 文章详情

强内功、提能力,以高质效服务满足居民健康需求

原创

中国社区医师官网 2024年05月21日 17:00 4007 阅读

本刊编辑 陈妮

上海市黄浦区五里桥街道社区卫生服务中心(以下简称“中心”)的前身是1957年成立的“联合诊所”,60余载几经分合,于2012年正式更为现名。近年来,中心从制度、文化、人才、设备设施等多方面推进自身建设和发展,赢得了辖区居民的认可和信任。中心先后荣获“上海市文明单位”“上海市卫生系统文明单位”等荣誉称号;2020—2023年连续4年获评全国优质服务基层行推荐单位;成功申报上海市示范性社区康复中心和慢性病健康管理支持中心;挂牌多位市名中医工作室基层工作站;功能社区健康服务项目分别获得“首届健康长三角优秀服务案例卓越奖”“上海市社区卫生特色服务项目”荣誉。

儿科医生出身的黄雷担任中心主任已有8年,谈及中心的发展她深有感触,“发展离不开各级卫生行政部门优化顶层设计,强化政策支撑带来的助力,抓住基层发展的有利契机,锚定发展目标‘强内功’也是关键。”黄雷表示。

依托“院-区-市”三级培养平台,夯实人才梯队建设

近年来,中心重点聚焦全科、中医、公共卫生等学科和紧缺专业人才培养工作,借助“院-区-市”三级平台,健全人才培养和交流机制,建立相应的激励机制,实现了人才的分层、分类培养,打造了一支高素质的人才梯队。院内建立“五里学院”,分别面向中层管理干部、业务骨干和青年医师针对性开设培训项目。基于工作中的问题发现和经验积累,编撰“三本小册子”(工作日志、医护口袋书和论文集),从日常管理、业务规范、科研等维度促进科室间的相互学习和交流;结合中心发展规划选送业务骨干赴区医联体三级医院专科(如康复、皮肤、泌尿、呼吸等)进行脱产进修,同时邀请医联体专家进社区传帮带;选送优秀医师参与申报市、区级人才培养计划(如市“医苑新星”、中医师带徒、优秀青年培养计划等),积极参与市、区级各类项目擂台赛。中心先后有业务骨干荣获市“医苑新星”称号、“仁心医师”提名奖,成功挂牌范忠泽和詹红生两位上海市名中医工作室基层工作站。

同时,中心医务人员的科研能力也得到较大提升,目前在研多项科研课题(市级3项、区级11项),2023年发表论文4篇,投稿论文2篇,其中核心期刊3篇,科普文章1篇,参与发表SCI 1篇。

借助医联体专科建设东风,提升专病服务能力

中心现有职工113人,医务人员占比85.8%(其中全科医生32人,护士43人),已开设全科、内科、外科、中医科、中医康复、儿科等10余个临床科室及相关医技科室,为辖区9.6万常住居民提供医疗健康服务,目前中心年门诊量约为30万人次。

加强专病诊疗能力是提升医疗服务能力,增强居民获得感和满意度的关键。借助区卫健委推动社区专科医联体建设的契机,中心大力加强对全科医生亚专长的培养。2023年,先后引入瑞金医院、仁济医院、第五人民医院、区精神卫生中心等市区级医疗机构专家团队,累计开设17个全专联合门诊,优化全专专家转诊预约模式,依托区域医联体打通CT、MRI等检查项目绿色转诊通道,当年全专联合特色服务累计接诊2 145人次。全专服务成效显著,辐射面也逐渐扩大。中心依托“瑞金-五里”肾内科全专门诊扩展服务范畴,邀请瑞金医院肾内科主任陈晓农领衔,成功申报陈晓农黄浦全专联合名医工作室;依托瑞金医院呼吸专科团队支持,成功申报区医学优势专科(培育专科)呼吸专病门诊;联合瑞金医院高血压研究所,启动社区高血压家庭随访工作;建立MMC专病门诊,开展入组筛查随访工作,目前已入组质控67人。

谈及未来发展,黄雷说:“我们的愿景是打造一个有温度的社区医院。”据了解,中心业务用房问题正逐步改善,预防保健门诊已于2024年3月正式启用,病房建设被列为区政府2024年度基建重大工程。下一步,中心将持续深入推进家庭医生签约服务,拓展特色服务供给,筑牢信息技术支撑,打造功能社区服务品牌,优化康复、护理和健康管理三个中心的服务内涵,加大品牌宣传,并探索建立社区血透中心,通过全面提升服务能力,使更多辖区居民获益。

微信扫一扫
收藏
相关阅读

评论

请先后发表评论~