回顾上海市宝山区友谊街道社区卫生服务中心的发展，它有着宝山区疾病防治所、宝林地段医院的发展轨迹，转型社区卫生服务机构后，中心秉承“以健康为中心”的服务理念，遵循“厚德、仁爱、精勤、拓新”的院训，努力做好社区居民的健康“守门人”，树立了良好的社会形象。中心相继获得“上海市花园单位”“上海市建设健康城市工作先进集体”“上海市爱国卫生健康城市工作先进单位”“上海市军民共建社会主义精神文明先进集体”“上海市卫生系统文明单位”“宝山区文明单位”“上海市志愿服务先进集体”“上海市老干部保健工作先进集体”；中心小儿科先后获得“全国巾帼文明岗”、上海市“三八”红旗集体等荣誉称号。

同时，中心被交通大学医学院列为全科医学社区教育实习基地；被世界卫生组织癌症研究合作中心列为肿瘤防治基地；被上海市卫生局列入33家标准化社区卫生服务中心，被上海市卫生局列入上海市全科医师规范化培养第一批社区基地。并于2013年成功创建上海市住院医师规范化培训社区教学基地。

近年来，中心不断推进社区卫生服务综合改革，不断提升社区卫生服务功能和内涵，积极打造有特色的亮点工作，使得中心发展也迈上了新的台阶。

疫情防控和医疗服务两不误

上海是连接世界的重要门户，新冠肺炎疫情防控形势严峻复杂，实现疫情防控闭环管理，才能有效遏制病毒肆虐，而作为基层医疗机构，社区卫生服务中心的作用不可或缺。

据中心主任邹政介绍，中心自疫情发生以来就全力投身疫情防控，严防输入，排摸控制，密织“社区防控网”。一边做好道口医学检测，对来沪人员进行体温测量、健康询问，对发热人员做好转运、跟踪等工作；一边加强社区健康宣传和指导，通过主动推送微信短信、家庭医生主动关怀等方式，对居民进行健康宣教。

老年人健康一直是社区健康服务关注的重点，在疫情防控期间，中心家庭医生团队忙于疫情防控的同时，也不断加强对签约居民的服务和管理，在做好慢病长处方、延伸处方等用药措施基础上，家庭医生还通过电话、微信、短信等信息化平台提供线上健康咨询、用药指导、个人健康宣教等服务。对于出现发热、乏力、干咳等症状的老年人，及时做好线上心理指导，消除其恐慌心理。并在社区排查后，引导其至定点发热门诊就诊，减少老年人就医转诊的盲目性，避免交叉感染。

为了让疫情防控关口再前移，目前中心建立了发热“哨点”诊室，对发热患者开展筛查、甄别、治疗与转诊的职能，并与上级医院形成发热患者的闭环监管功能。

“发热哨点诊室主要起到一个预警的作用，主要针对辖区里面的发热病人或者是有明确流行病史的病人做一个初步的筛查。随着社区发热哨点的不断完善，社区排查能力将有力提升，区域联防联控网络将扎得更为紧密。”邹政进一步补充说。

“健康小屋”，开启智慧健康管理模式

2019年9月，作为上海市首批政府实施项目，中心全面完成体育局健康设备投放工作，智慧健康小屋向居民正式开放。

据邹政主任介绍，智慧健康小屋的核心在“智慧”，它是家庭医生健康管理的“好帮手”。通过健康小屋智能设备采集的健康数据，一方面会通过后台监测，实时分析居民健康情况，另一方面会上传到“健康云”，方便家庭医生快速、及时掌握居民健康情况，并在必要时进行有效干预。如居民自检、自测结果属于健康高危影响因素，可预约转诊至家庭医生处进行专业诊疗，或转诊至其它医疗机构。没有签约家庭医生的居民也可以在健康小屋里进行签约。

“未来，中心将发挥地段优势与面积优势，利用智慧健康小屋，同老年人体检、肺癌筛查等重点工作相结合，与孕产妇、儿童等重点人群有机衔接起来，最大化发挥健康小屋的功能，帮助居民进行自我健康管理。”邹政主任介绍说。

寻找差异化发展，树立儿科特色品牌

友谊街道社区卫生服务中心周围遍布二级、三级医疗机构，一直以来，中心结合辖区百姓的健康需求，寻求差异化发展，打造儿科特色品牌。

“中心2020年将儿科门诊、中医儿科、康复儿科、儿保门诊等有机结合，形成社区儿科特色。一是构建小儿呼吸道感染专病门诊。将专病门诊分为普通专病门诊和层级化专病门诊。通过院内联合相关临床科室的核心医师，组成专病诊疗团队，采取多学科协作的方法，让患儿在疾病初期和缓解期得到综合及个性化的诊疗。二是推进层级化专病门诊建设。由中心聘请上级医院相关专病专家坐诊，缓解患儿看病难问题。同时，在出诊时带教下级医生，让医学人才在实践中快速提高诊疗能力。针对疾病感染期及病情复杂的患儿，实现在医联体内快速转诊，推动疾病层级诊疗的联动机制。三是发挥中医药在儿科的运用。依托辖区内曙光医疗联合体的中医药资源、新华医疗联合体的儿科资源、康复联合体的康复资源，打造中医儿科特色工作。”邹政进一步补充说。

说起未来发展，邹政主任表示，中心在稳步推进重点工作的同时，将大力发展关口前移的健康管理工作，努力为居民提供全周期、全方位的健康管理服务，实现基本医疗服务和基本公共卫生服务的优质、高效，做百姓满意的“健康守门人”。