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以百姓健康需求为目标,跑出发展“加速度”
中国社区医师官网 转载自:基层医管论坛 2023年01月15日 11:32 2293 阅读

位于紫金山东麓的南京市栖霞区马群社区卫生服务中心,于2012年12月24日正式启用新址。作为社区卫生服务的“老兵”,马群社区卫生服务中心近年来跑出了发展的加速度:2013年被评为“南京市示范社区卫生服务中心”;2014年成功创建江苏省“规范化城市社区卫生服务中心”;2015年被评为“南京市群众满意的基层医疗机构”;2017年成功创建江苏省“中医药特色示范社区卫生服务中心”;2018年成功创建南京市健康促进医院和市级妇幼健康规范化门诊,成立糖尿病并发症筛查工作站;2020年被中国社区卫生协会通报表扬为在新冠肺炎疫情社区防控工作中突出的社区卫生服务机构,在2020年度栖霞区健康共享大会上获得“抗疫特别贡献奖”。

 

 

自从打响新冠肺炎疫情防控阻击战以来,中心医务人员义不容辞请战,将基本医疗、基本公卫、家庭医生服务与新冠肺炎防控有效结合,形成“四位一体”防控工作模式,保障人民群众健康安全。

 

 

 

严把疫情防控,守好城市“门户”

 

 

社区卫生服务机构作为卫生服务体系的网底,对于做好新冠肺炎疫情的社区防控和关口前移具有重要作用。在新冠肺炎疫情防控中,中心人员勠力同心,在接到区卫健委的任务通知后,迅速反应,第一时间应对。

 

据中心主任金玉旭介绍,中心的第一个任务就是奔赴沪宁高速公路马群出口建立医学检测点。为了守好南京“门户”,中心医务人员不畏疫情,积极投身一线卡口,对进入南京的所有车辆、人员进行体温检测。中心医务人员12小时一班岗,为了节省防护物资,他们尽量少喝水,少上厕所。为了缓解车辆拥堵,减轻其他人员的压力,每一班次的工作人员都尽量减少休息时间,一个班次下来,他们腰弯不下来,腿肿了,手也出现冻疮,但每一位工作人员都不折不扣地完成了每天的值守任务。

 

 

“疫情防控初期,平均每天要拦停9000多辆车,测量体温25 000余人次,工作量特别大,却没有一个人叫苦喊累,因为大家心里都有一个信念:一定要守好关口,外防输入。”金玉旭主任介绍说。无论是在医学监测点、卡口、社区流调还是在集中隔离点,中心工作人员都能保质保量地完成所有任务。

 

 

疫情常态化防控后,中心坚持把居民生命安全和身体健康放在首位,规范预检分诊流程,将预检分诊前移,避免人员聚集,对于不明原因发热、咳嗽病例以及有流行病学史的发热患者,引导至定点发热门诊就诊,充分发挥预检分诊作用,严格把控门诊第一关。同时,开通网上预约平台,严格做好中心内部和患者就诊环节的消毒和防控工作,做到挂号、就诊、取药排队间隔1米,保障每一位患者的就诊安全。

 

 

 

深化服务内涵,突出特色品牌

 

 

在金玉旭主任眼里,社区卫生服务机构作为“健康守门人”要提供多样化服务,满足百姓各项健康需求。为此中心积极借助优势资源,创新工作模式,将基本医疗服务和基本公共卫生服务做得有声有色。

 

 

随着人民群众对中医药服务需求的日益旺盛,提升中医药服务能力成为社区卫生服务机构发展的重点。为积极促进省、市中医优势资源与基层社区卫生机构结成对子,栖霞区以“中医药防治慢性病”为突破口,启动“校府联动”工程。2013年5月19日,区政府与南京中医药大学签署“校府联动”合作协议;2013年12月,区政府与南京中医药大学签署了共建“中医药文化传承与传播基地”合作协议。南京中医药大学对马群中心进行重点支持,大力实施中医药服务进社区健康促进工程,使社区居民不出社区就能够享有优质的诊疗服务。在此过程中,南京中医药大学在马群中心设立了金陵医派工作室、中医科、针灸推拿科、康复理疗科,并配备相应的专家周一至周六上午坐诊,形成具有鲜明特色的医、教、研、社会服务一体的马群中医文化传承基地。2015年,中心中医科被评为“南京市基层医疗机构特色科室”,2018年被评为江苏省“中医药示范社区卫生服务中心”。

 

 

为了加强医疗内涵建设,拓展医疗服务能力,中心于2014年10月依托南京中医药大学的专家团队,投资100多万元建成康复科并开展康复工作。南京中医药大学专家团队每天都安排专家到康复科坐诊,为马群群众提供便捷、高效、低廉的康复服务。中心的盆底康复门诊在王凭教授的指导下开展得有声有色,为辖区内的宝妈们带来了福音,她们再也不用跑到大医院去排队了,获得了宝妈们的一致好评。2017年康复科被评为“栖霞区基层医疗机构特色科室”。

 

 

自从开展家庭医生签约服务以来,中心“粉丝”迅速增长。为进一步落实家庭医生签约服务工作,中心打造15分钟健康圈,在马群社区、紫金社区、金陵驿社区、芝嘉花园社区成立了4个家庭医生工作室,做到了辖区内卫生网点的全覆盖,为辖区居民提供更精确、更符合其个性化需求的服务。如每周固定时间送医到居民家门口,免费提供医疗卫生咨询,为高血压、糖尿病患者免费测量血压、血糖,实施更加精细化、个性化的健康管理干预措施,切实做到“签约式”服务,“零距离”就诊,真正承担起居民健康“守门人”的职责。

 

 

说起未来发展规划,金玉旭主任表示,中心明年将迁新址,新中心的6层大楼会新增住院部、手术室、血透中心、健康管理中心等科室,同时还会增加许多新的医疗服务项目和功能,真正让周边居民的健康需求在家门口就能解决。除了硬件设备的改善,服务能力的提升才是取得百姓信任和满意的关键,中心将加强医联体建设,借助各种优势资源,完善全科人才梯队建设,提升综合服务能力,为百姓健康“守责”。

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