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中国社区医师官网 2024年10月29日 10:10 3874 阅读陈妮
作为一名退役军人,他怀揣解决百姓疾苦的为民情怀,将“生命之托,重于泰山”作为自己的座右铭,27年如一日扎根基层,用超强的毅力和学习力,从收费员、库管……逐步成长为医院管理者。他始终将职工和百姓放在心上,以身作则,赢得大家的拥护与支持。结合机构发展和百姓健康需求,他规划并实施了一系列大刀阔斧的改革创新,先后带领2家基层医疗卫生机构进一步夯实服务能力并获得几十项国家、市、区级荣誉,个人也荣获“敬业奉献中国好人”“全国乡镇卫生院优秀院长”“医疗质量管理先进个人”等多项荣誉,他就是重庆市沙坪坝区井口社区卫生服务中心(以下简称“中心”)书记、主任杨晓。
在同事眼中,杨晓是一位严以律己、宽以待人的管理者,多年来他都坚持7:00准时开启一天的工作,总是在院内院外走走转转,通过和职工、百姓面对面交流来发现并解决问题。工作中,他尽可能为职工创造宽松的工作环境,将政策要求与机构和职工的实际情况结合,制定合理的考核目标。善于倾听、懂得换位思考的管理风格,让他与职工、百姓如朋友、似亲人,为工作的开展奠定了良好的基础。2011—2018年杨晓担任歌乐山镇卫生院院长期间,带领卫生院先后获得国家首批“群众满意乡镇卫生院”“全国中医药先进单位”等荣誉。2019年,杨晓调任至中心后实施了一系列大刀阔斧的改革,让中心综合排名大大提升,荣获“敬老文明号”、重庆市“健康服务民生社会责任样本单位”等多项荣誉,并成功创建首批“甲级社区卫生服务中心”。当谈及过往的荣誉,杨晓的心态很平和,“只要朝着锚定的方向尽心尽力地去做,所获得的成绩其实就是厚积薄发的结果。”沙坪坝区是“红岩精神”重要发祥地,作为掌舵人,杨晓带领中心职工传承“红岩精神”,并从多个方面改革创新,用更专业、精细化的服务满足百姓的健康需求。
强化专科管理模式,提升糖尿病服务能力
中心以医防融合、家庭医生签约服务为载体,从多个方面不断强化糖尿病专科管理模式,开设了糖尿病专病门诊,坚持中西医并重,促进糖尿病防治。通过外派骨干人员参加培训,依托医联体平台合作开设名医工作室,邀请专家定期坐诊,邀请陆军军医大学第一附属医院专家定期开展教学门诊、教学查房、业务小讲课等,全面提高中心医务人员的糖尿病诊疗能力和带教水平。通过优化调整药品目录,全面落实上下级用药衔接政策,中心慢性病药品与上级医疗机构用药衔接率达到95%。通过加大设施设备投入,增配彩超、经颅多普勒超声仪、四肢动脉硬化检测仪、眼底照相机等系列检查设备,提升了对患者靶器官受损的评估能力。2023年成功创建“基层糖尿病规范化管理中心三星级门诊”。
目前中心共管理糖尿病患者1 830例,血糖控制率、规范管理率都达到65%,“三高”共管率达到32.5%,经第三方及中心内部测评,患者满意度达到97.7%。
“医、养、护、康”四位一体,让医疗养老服务更精细
如何优化服务模式,打通医养融合堵点是基层医疗卫生机构的一道“必答题”。 中心基于10多年的相关工作基础,近年来逐步探索出社区养老、居家养老和机构养老服务结合的“医、养、护、康”四位一体服务模式,入选了全国医养结合典型经验名录,被多家媒体广泛报道,每年都会接待全国多家单位前来参观学习。
据了解,中心共设置120张养老病床,专门收治失能、半失能老人。为提升管理效率、提高服务质量,杨晓重构了内部管理模式,将住院式管理与养老服务进行整合管理,配备专业医护团队24 h为入住老人提供生活、康复、基础护理等服务,同时还加入中医、外科等联合查房。当入住老人需要就医时,经医生与其家属沟通后,可迅速进行就地医治或转入上级医院治疗,这一模式赢得了入住老人家属的高度认可,目前养老病床入住率>90%。
谈及未来发展规划,杨晓表示,中心将进一步促进医养结合服务的精细化,逐步开展安宁疗护服务,积极创建社区医院,加强心血管疾病、肛肠疾病、皮肤病等常见病专业人才的培养并开设专病门诊,努力为百姓提供更加优质的健康服务。
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