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第二届“苔花奖”年度家庭医生签约服务模范人物 蔡海英

原创

中国社区医师官网 2023年06月26日 15:00 2084 阅读

 

【工作业绩】

蔡海英自担任东革新里社区卫生服务站站长的短短数年,将一个普通的社区卫生站变成了远近闻名的基层中医特色服务站。许多远郊区县,甚至外省的患者都慕名前来就诊。家庭医生签约、慢病管理、老年健康体检、中医体质测评等人数不断创新高。临床上充分发挥中医特色优势,形成了古法针刺、火针疗法、培补先后天、中草药治疗心脑血管病三大疗法等,受到患者广泛好评。

2019年,作为项目负责人,主持“第二批北京市中医药高层次人才扎根基层五联动示范工程“项目。

2021年,获北京市中医药社区卫生服务标兵:青年岗位标兵。

2021 年,成为“第六批北京市级中医药专家学术继承人“。

【推荐理由】

蔡海英带领的东革社区卫生服务站在家庭医生签约方面探索出来了一套自己的模式,家庭医生签约人数每年都有较大幅度的增加,许多病人由被动签约变为主动签约,甚至许多周围区县的患者都主动签约到东革站。总结起来,她们做好了三个方面的工作,具体如下:

一、服务是基础。1.做到热情 微笑服务、积极主动服务。将东革站营造成一个和谐、温暖、阳光、舒心的 良好氛围,让前来就诊和有需求的居民感到心情轻松。2.在专业化技术服务和 特色化中医服务方面下足功夫。增强患者预防保健、强身健体的能力。

二、 满足病人的需求是根本。1.不断扩大完善药品种类,方便群众就医需求。2. 强化治疗常见病、多发病的能力。3. 完善健康体检和化验指标的检测能力。

三、 技术疗效是灵魂。发挥中医适宜技术的简、验、便、廉,中草药的全身调理作用,不断提高临床疗效。现形成了:古法针刺、培补先后天,中药治疗心脑血管病、火针疗法、益气养血通脉法治疗老年病四大特色中医疗法,通过医-针-药结合的方式开展临床中医药服务,受到患者广泛好评。

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