本刊记者　夏初

王旭东，天津市蓟州区下窝头卫生院院长。自1999年大学毕业走上工作岗位后，他扎根基层数十年，从一名普通医生成长为一名优秀管理者。身为临床医生，他始终满腔热情地为患者服务，替患者排忧解难，赢得了患者的信任和爱戴；作为管理者，他把患者满意和职工满意作为机构发展的主要目标，不断改善就医流程，完善内部管理制度建设，让职工工作有动力、有激情。可以说，他既是患者满意的“健康守门人”，又是职工满意的“一把手”，也得到了上级卫生行政部门的高度认可。2003年，王旭东被评为蓟县“抗击非典先进个人”；2016、2017、2018连续三年被评为蓟州区“文明优质服务标兵”；2020年荣获蓟州区“抗疫五一劳动奖章”荣誉称号。

不忘医者初心，从临床医生到院长

回忆起多年前刚走上工作岗位的情景，王旭东感慨良多，当时的卫生院破烂不堪，患者寥寥无几，医务人员工资更是少得可怜。面对这样的一所医院，王旭东失落过、彷徨过、犹豫过，但农村长大的王旭东深知种田人的艰辛和疾苦，当他看到太多贫困患者的痛苦面容时，便下定决心要扎根基层，服务百姓。当时的卫生院院长更是把机构发展的责任寄托在这位卫生院唯一的大学生身上，为此，王旭东感到了从未有过的压力。

如何能让百姓留在基层看病，如何让卫生院走出困境？王旭东不断在思考这个问题，当时的他并未找到明确的答案。但他知道，对自己而言，一定要不断提升技术水平。为此，他买了大量书籍、光盘，刻苦学习内、外、妇、儿、五官、皮肤、公卫等方面的专业知识，虚心向年长的医生请教，并抓住一切去大医院进修学习和参加各种培训的机会，认真学习专业知识，坚持理论与实践相结合，不断提升自己的医学素养和专业技能，以满足基层患者的各种就医需求。就这样，在边干边学中，王旭东的门诊患者越来越多，也因此带动了卫生院业务量翻倍增长，他的工作成绩得到了医院领导的认可，被一步步提拔为管理者。如今的卫生院，除了诊治常见病、多发病外，还能开展一些常规手术，并成立了特色肛肠科，研发了嵌甲性甲沟炎保甲微创根治术，卫生院效益在全县基层医院中名列前茅。

牢记责任使命，当好安全“守护神”

2020年年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，王旭东义无反顾地投入抗击疫情的第一线，他白天深入最基层摸底排查，跟踪服务重点疫区返乡人员，宣传疫情防控知识；晚上总结当天工作，上报工作信息，安排第二天工作任务。

疫情让王旭东增加了几重身份，也增添了几分重担，他不仅要抓好统筹协调，还要深入一线参加疫情防控，既要保障百姓安全，又要保障医护人员落实好防护措施，避免交叉感染。他恪尽职守、不畏辛劳的精神激励着全院医护人员。在他的带领下，职工上下一心，坚守岗位，以积极的工作态度、饱满的工作热情、奉献的工作精神守住了蓟州“南大门”，确保蓟州区“零”感染。

疫情进入常态化防控后，王旭东仍然坚持疫情防控意识不能松懈，他要求全院职工严格落实各项制度流程，不断完善来院患者筛查管理制度，加强重点人群的排查和管控，切实做好每日定时通风和环境清洁消毒，加强医护人员自我防护，进一步做好院感防控，全面落实“外防输入、内防反弹”的各项疫情防控和救治工作措施。2021年，卫生院举全院之力，承担了全镇3万人口的新冠肺炎疫苗接种工作，并圆满完成任务。

说起卫生院下一步的发展规划，王旭东表示，基层卫生院要发挥自身优势，在方便群众就医上下功夫，不断加强基础设施和人才队伍建设，提高基本诊疗水平和自身服务能力，确保“小病在基层”。同时要善于借助上级医院的资源优势，带动卫生院医疗卫生及诊疗水平提升，缓解群众在家门口看病难问题。作为管理者，要吃透各项医改政策，让政策转化为能贴近群众、服务群众的各项服务，让百姓有获得感和幸福感。