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党建引领,以爱导航,打造百姓满意的社区卫生服务机构

时间:2020-04-01 10:19来源:原创 作者:王夏玲 点击:
中心重视布局人才结构,一方面通过“自己培养一批,送出去规培一批,招录一批”来培养业务骨干,另一方面通过把有潜质的青年安排到重点岗位上,在管理实践中历练,把管理有经

南京市秦淮区大光路社区卫生服务中心在过去68年的岁月更迭中,其前身经历了多次更名、转型:1952年,建成“大光路卫生所”;1978年更名为“大光路卫生院”;1980年更名为“光华卫生院”;2004年光华卫生院整体转型为“大光路社区卫生服务中心”。目前,中心承担着大光路街道辖区6万余居民的医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导于一体的社区卫生服务。和不少社区卫生服务中心相比,大光路社区卫生服务中心的医疗用房面积还是比较局促的,不算宽敞的门诊大厅,却是“麻雀虽小五脏俱全”,而且布置得井井有条。敞开式的挂号缴费处呈弧形设置,既节约了用地,又拉近了与患者的距离,背景墙上“用心服务、以爱导航”的院训一目了然。


近年来,大光路社区卫生服务中心先后被评为“江苏省示范社区卫生服务中心”“江苏省中医药特色社区卫生服务中心”“南京市群众满意的社区卫生服务中心”。中心糖尿病科、针推骨伤科、中医妇科和中医内科(心血管专科)被评为“南京市基层医疗卫生机构特色科室”。

 

坚持医防融合,提升签约服务和公共卫生服务吸引力


家庭医生签约服务,是以全科医生为核心,以家庭医生服务团队为支撑,通过签约的方式,促进家庭医生与签约家庭建立起一种长期、稳定的契约式服务关系,以便对签约家庭成员的健康进行全过程的维护,为其提供方便、有效、连续、经济的基本医疗和公共卫生服务。


中心门诊设立家庭医生签约室,施行“1+1+X”签约模式(1名全科医生+1名家签助理+1名公共卫生工作人员),由全科医生作为团队长,细化签约流程,做好门诊患者的签约工作。


同时,中心通过门诊、体检、义诊、下社区、上门出诊等形式积极开展签约工作,完善居民健康档案的建立和管理,开展每日上门巡诊工作,由全科医生负责,针对辖区重点人群,每天团队医生上门做好签约诊疗工作。2019年,中心通过企业退休职工体检及社区60岁以上老人免费体检两种形式共签约8千多人。此外,通过门诊签约、上门体检、个性化签约、特扶人员和离休干部签约等形式共完成签约数19 002人,重点人群签约率达到75.59%


据中心主任周晓明介绍,中心5个家庭医生服务团队每周选1~2天入户开展签约和服务,每次入户3~4户家庭提供家庭医生签约服务。家庭医生服务团队下社区,不仅是为了完成家庭医生签约工作,最主要的是为辖区高龄老人、失能半失能的人群提供专业的医疗保健服务。从测血压、测血糖、触摸足背动脉、听心肺等基本的体格检查,到针对患者的用药、护理、保健提供个体化的建议和指导,力所能及地满足他们亟待解决的医疗问题。中心努力为辖区重点人群开展上门出诊服务和家庭医生签约服务工作,就是要实现“辖区老人有所依,重点人群有保障”,进而提高签约率和管理率。


中心一直坚持医防融合服务原则,对于高血压、糖尿病患者,除定期做好随访工作外,还开展糖尿病中医药干预工作,定期给糖尿病患者针灸、耳压、中药泡脚,免费测糖化血红蛋白,用中医技术探索出控制血糖的方法,得到了糖尿病患者的一致好评。中心还每月开展糖尿病、高血压患者俱乐部活动,教会慢性病患者自我管理方法。

 

党建引领,创建一流基层人文医院


大光路社区卫生服务中心是一家仅有86人的基层医疗机构,却有一半的人是党员或递交了入党申请书,该中心也先后获得了五星级党支部、先进基层党组织等一系列荣誉。


中心有这样一支小分队,由15名党员组成,四类人员只要一个电话,他们就会将健康服务“快递”上门,即“红色包裹、持久快递;送去温暖,送出关爱”,该项服务是为辖区失能、半失能、行动不便人群,严重精神障碍患者,计生特扶家庭以及离休老同志等四类重点人群提供精准、快速的健康服务,为突发健康需求提供应急保障。在党建的引领下,中心以建设人文医院为总抓手,通过特色医疗和优质服务,大大增加了周围居民的健康获得感和幸福感。


“和有住院部的社区卫生服务中心相比,我们在医疗上优势不明显,但是,中心的服务很受老百姓的认可,患者到我们这来就医后的体验感非常好。”周晓明主任说。正是抓住了这个特色,该中心通过提升医疗服务质量和服务水平,朝着创建基层一流人文医院的目标前进。

 

培养全科人才,提升机构综合竞争力


全科医学人才是社区卫生服务机构实力的关键所在,是全科医学学科可持续发展的关键。


“中心在全科人才队伍建设方面主要通过引进成熟中高级人才和培养自身年轻医师。引进成熟中高级人才,是指引进有二甲医院以上工作经历、具有一定的医疗能力、能带动一个专科建设的成熟型人才。培养自身年轻医师,是通过规培和转岗方式,培养全科医生的基本素质,并制定一个专业方向,让其全而有专攻,最终建立年龄、结构合理的全科医生团队。”周晓明主任介绍说。


与此同时,中心重视布局人才结构,一方面通过“自己培养一批,送出去规培一批,招录一批”来培养业务骨干,另一方面通过把有潜质的青年安排到重点岗位上,在管理实践中历练,把管理有经验,想做事、能做事、做成事的人才推荐到更高的岗位上来培养管理干部。


说起未来发展与规划,周晓明主任表示,中心将在完善各项制度,力促优质服务;大力培养人才,坚持特色发展;巧干借力创新,做实公共卫生;做好党建工作,保持中心发展方向等方面下功夫,努力使中心发展再上新台阶。

(责任编辑:admin)
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