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“健康掌门”:微平台实现大服务

时间:2016-12-20 09:18来源:原创 作者:王夏玲 点击:
太原市卫生局调研员 温跃春 2015年,中国的移动互联网用户已达8亿人,移动互联颠覆着国人生活的方方面面。 近日,太原市基层医疗服务移动互联平台“健康掌门”正式上线开通,全


太原市卫生局调研员 温跃春

 

2015年,中国的移动互联网用户已达8亿人,移动互联颠覆着国人生活的方方面面。
 
近日,太原市基层医疗服务移动互联平台“健康掌门”正式上线开通,全市11家国家示范社区卫生服务中心首批加入,该平台给社区居民就医和社区卫生服务人员的工作带来了怎样的改变呢?为此,我刊记者专访了太原市卫生局调研员温跃春。

 

互联网时代   “健康掌门” 顺势而生
 
“我国已进入互联网时代,信息化建设作为医改的四梁八柱之一,备受卫生行政部门和医疗机构的重视。加上各行各业都拥有了独特的手机应用平台,而作为卫生行政部门,我们也不能落后。”温跃春介绍说。
 
据了解,太原市共有308家社区卫生服务机构编制,已建成299家,各社区卫生服务机构已完成居民健康电子建档等标准化服务,但是缺少与居民信息便捷联系的服务途径,信息传达滞后。为此,太原市卫生局决定顺应移动互联网发展的趋势,并邀请社区力量进行调研,经过1个月的走访调研,确定了太原市社区基本医疗、基本公共卫生服务“健康掌门”微平台项目的整体功能方向。
 
“社区健康服务微平台的核心功能是按照国家11项基本公共卫生服务要求,宣传推广,服务于民,通过扫 ‘二维码’就可以实现就近诊疗、预约专家、互动咨询,孕产妇健康管理、儿童保健管理、计划免疫、老年人预约体检、慢病管理、家庭责任医生签约与服务内容。截至目前,该微平台现已搭建完成并覆盖11家区卫生服务中心,惠及人口20多万。”温跃春如是说。
 
 
记者关注了微信公众号“健康掌门”,点击进入后,页面下方出现“找社区”和“我的服务”2个选项,点击“找社区”,通过手机定位后,会优先发送离用户最近的社区卫生服务中心,尽管太原市目前只有11家社区卫生服务中心开通“健康掌门”,但即使不是这11个社区的居民也可以享受“健康掌门”带来的便利。而点击“我的服务”,手机页面中显示多个选项——社区中心、专家团队、在线咨询、体检信息、健康贴士、预约挂号、我要监督、健康档案、社区路线。而如果想挂专家号,同样很简单快捷,只要点专家团队,专家的个人简介、专业领域、门诊时间一应俱全,只要填写姓名和电话,就可以预约。
 
除了预约挂号,通过该平台还可预约体检和接种。在平台上,居民可选取社区医生进行签约,从而让该医生成为其家庭医生,家庭医生可通过“健康掌门”看到签约患者的个人病史和基本信息,对患者的基本情况进行简单了解,也能帮家庭医生完成对老患者的回访。
 
太原市所有社区卫生服务机构将享社区健康“微”服务
 
“‘健康掌门’”的推广使用,解决了社区卫生服务政策传达不畅通及信息滞后的问题,并让居民了解到所就诊社区卫生服务机构的诊疗特色,避免了居民经常错过专家出诊或者排队等候的现象。”温跃春进一步分析说。
 
社区卫生服务机构的工作人员通过平台可以完成基本公共卫生服务工作和一些基本医疗工作,百姓也可通过“健康掌门”对就诊的社区卫生服务机构和人员进行评价,并看到社区医生的得分情况,为自己选择医生提供依据。而太原市卫生局会对“健康掌门”平台下所有的社区卫生服务机构发布的内容进行实时监控,太原市卫生局也将通过平台推送有关社区医疗服务的相关信息和政府惠民政策,方便居民了解政府卫生工作。
 
除了上述所提到的预约体检、预防接种、慢病管理等功能外,未来,太原市卫生局将借助该平台努力拓展分诊、导诊、门诊日志系统等更实用的功能。而“健康掌门”运营方将陆续对其他社区进行考察,了解各个社区卫生服务中心的情况后,将在全市所有社区卫生服务机构逐步拓展“健康掌门”的覆盖范围,让更多居民享受社区健康“微”服务的便捷。
 
 
本刊记者 
王夏玲

(责任编辑:admin)
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