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第二届“苔花奖”年度家庭医生签约服务模范人物 陈彩霞

原创

中国社区医师官网 2023年06月26日 14:59 1853 阅读

 

【工作业绩】

她是一名“80后”医生,与其他家庭医生一样,她的生活充实而忙碌。她朴实诚恳、专业知识扎实; 她勤奋踏实,工作认真负责; 她心怀善良,用心服务每一位患者。她赢得了远近乡邻的肯定和赞赏,更赢得了居民和同事的好口碑。她,就是曾荣获松江区青年岗位能手、松江区五四青年奖章、松江区首席家庭医生、松江区全科医生导师制培养项目最佳学员等称号的上海市松江区小昆山镇社区卫生服务中心的陈彩霞医生。

苦练基本功,做好"守门人"

2007年,她大学毕业来到小昆山镇社区卫生服务中心,一干就是16年。在这16个年头中,她立足岗位,服务居民,无私奉献,积极向上。也许很多人认为家庭医生只会给患者开药,应付基本公共卫生工作,没有什么价值,也不需要技术含量,其实恰恰相反,要做好一个家庭医生真的很不容易。基层医疗设备有限,遇到紧急情况,必须及时发现、及时处理,争分夺秒。对急危重症者的病情判断要求准确、及时。把好每一位患者病情的第一道关,尤为重要。有一次,她在门诊遇到一位16岁男孩。“恶心呕吐,血常规未提示炎症,B超报告正常。”男孩的检查看似普通的胃肠炎,可陈彩霞却紧皱眉头。看着检查报告,她感到并没有那么简单,随意诊断,只怕太过草率。她再次仔细询问男孩病情,男孩仍说只有恶心呕吐症状。她认真聆听,大脑飞快运转。就在此时,男孩的一句“嘴巴有点渴”引起了她的注意。“糖尿病酮症酸中毒”这个诊断飞入她的脑中。这是糖尿病最常见的急性并发症,若医治不及时很可能危及生命。她立刻让男孩查血糖,结果不出所料。确定病因后,她立刻帮患者预约至松江中心医院的内分科就诊。几天后,陈彩霞电话随访患者,得知男孩已经住院治疗,心才放下。

签而有约,真诚奉献

目前陈彩霞签约居民有1861人,其中65岁以上老人421人(新冠重点人群127人,新冠次重点人群48人,新冠一般人群246人)、高血压452人、糖尿病112人,精神病54人。归侨、侨眷曾老伯就是她的签约病人。他患有高血压,长期服药,血压控制平稳。有一次,曾老伯前往澳大利亚探望子女期间,脚肿痛到难以走路,子女劝其在国外治疗,但他坚持要回国医治。回国后,他立马找到自己的家庭医生陈彩霞,主动要求她为他进行治疗。通过诊治,确诊为痛风急性发作,陈彩霞为曾老伯开了消炎止痛药缓解症状,同时开具延处方为曾老伯从上海市第一人民医院把降尿酸的药直接配送至社区。在治疗过程中,陈彩霞医生对曾老伯关怀备至,时不时会打电话给曾老伯询问情况,指导他用药,叮嘱低嘌呤饮食。经过一段时间的精心治疗,曾老伯的病情逐渐好转。为此,曾老伯特别定制了一面“真诚真心,医术精湛’的锦旗,赠送给陈彩霞,以表他的感激之情。

真挚的心,无限的爱

现在很多居民都和陈彩霞成为了“好朋友”。独居老人张阿婆,隔三差五就要打电话向陈医生咨询健康问题,还常给她送些自家种的蔬菜,陈彩霞也会“路过”张阿婆的家,给她送些生活用品,和张阿婆谈谈心,张阿婆甭提有多高兴了。有一年,上海的低气温导致许多居民家中水管冻住了。陈彩霞在随访一位高血压患者时,得知老人腰部扭伤,家里水管冻裂,需要自己每天上下拎好几桶水,对于老人着实不便。得知这个情况后,陈彩霞第一时间联系社区志愿者团队,并与他们一起上门将水扛到老人家中,解决生活用水问题。

作为一名中共党员,陈彩霞有着强烈的社会责任感和使命感。她积极投身公益事业。她经常走访阳光之家,为学员制定健康档案传授健康常识。那里的学员都亲切的称她“陈姐姐”。她还资助一名云南大理的小男孩。除了包揽男孩每年的学费,她还在儿童节、生日等特殊节日为他寄去礼物,为孩子身患肺结核的父亲发起爱心募捐。

陈彩霞始终在用心服务,用爱践诺“健康所系,性命相托”的誓言,在自己服务的社区,在自己热爱的事业上前行!

【推荐理由】

陈彩霞全身投入基层医疗,十多年如一日,默默耕耘在家庭医生工作岗位上。她积极探索并落实“家庭、站点、门诊、病房--四位一体”的签约服务模式,不断提升医疗质量和服务内涵,增强居民满意度和获得感,赢得社区居民一直的好评与赞誉。目前她签约居民有1861人,续签率达到96%,获得5面锦旗,3封表扬信。她持续钻研临床知识,研修心理学、营养学、健康管理,不断提升自身的业务能力。她关注慢性病管理,通过MMC 门诊,做实全专结合、上下联动、信息互通、医防融合的慢性管理模式,管理好签约的慢性病患者。她带领团队深耕细作,对新冠重点人群做好分类健康管理。筑牢基层防线,全周期全方位呵护辖区居民的健康,小行动践行医者仁心。

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