本刊编辑　陈妮

历时十年潜心耕耘，2023年3月，这家医院最终从“乡镇卫生院”成功升级为“二级甲等中西医结合医院”，开全市之先河，它就是常州市武进区中西医结合医院(常州市武进区横林人民医院，以下简称“医院”)。近年来，医院曾先后获得“江苏省示范社区卫生服务中心”“江苏省乡镇卫生院示范中医科”“江苏省社区医院”“江苏省农村区域医疗卫生中心”“江苏省优秀老年医疗卫生机构”等多项荣誉称号，并挂牌“南京中医药大学社会实践教学基地”。作为分管医疗、医保等工作的副院长，刘儒杰是医院升级工作的直接参与者、见证者和推动者，他历经外科、医务科等多个临床和管理岗位，多次获得优秀医务工作者称号和区级嘉奖。当前，他和医院领导班子成员正共同带领全体职工立足新起点，以进取担当、雷厉风行的工作作风，推进医院现代化建设，重点提升专科影响力，优化医院品牌形象，为辖区群众提供更加优质、安全、便捷的医疗保健服务。十年磨一剑，实现等级与服务能力双提升

基层医生的工作直接关系到社区居民的健康状况和生活质量，是守护居民健康的第一道防线。2009年，刘儒杰从南京医科大学临床专业毕业后进入医院工作，逐步从一名外科医生成长为管理者，全程深入参与推动了医院的建设提升工程。回顾医院近十年发展的关键节点，他如数家珍：“医院2013年正式被确定为‘二级医院’建设单位，2017年又被确定为‘二级中西医结合医院’建设单位并新增单位名称‘常州市武进区中西医结合医院’，2019年创建为‘二级中西医结合医院’，2023年成功创建为‘二级甲等中西医结合医院’。”

据了解，综合考虑武进区卫生区域发展规划和医院中医特色优势等因素后，医院锚定了中西医结合的特色发展定位。近年来，医院以建设促发展，从多个方面入手，大力提升医疗服务能力和质量：一是加强人才梯队建设和人员培训。积极与上级医院开展合作，以进修学习、创建名中医工作室、建立专科共建型医联体等多种方式，促进人员能力提升。为提高西医人员的中医药业务水平，医院还依托省中医药管理局、南京中医药大学组织全院西医人员完成了“西学中”培训。目前医院卫技人员达到224人，其中高级职称52人、中级职称71人。二是加强设备设施的更新升级和新技术的引进。医院引进了40排CT机、1.5 T MRI设备、DR机等一批高精医疗仪器设备，可开展妇科宫腔镜等外科微创手术。三是加强特色科室建设。目前，医院已建成2个省级特色科室(偏瘫康复科、手足外科)和3个市级特色科室(针灸推拿科、骨伤科和消化内科)。四是推行医疗安全质量院科两级管理和电子病历信息化管理，规范了医疗流程，提高了管理效率和服务质量。“通过创建，患者对医院的信任度和满意度有所提高，2022年门急诊量超过了40万人次。”刘儒杰说。

打造区域性医疗中心，让群众在家门口看好病

乘着全省大力开展农村区域性医疗卫生中心建设、提升农村地区医疗服务能力的政策“东风”，医院于2021年成功完成创建省级“农村区域性医疗卫生中心”工作，成为常州东部地区的医疗中心。通过创建区级基层卫生人员实训基地，医院与周边兄弟基层医疗机构合作建立基层医疗服务网络，面向乡村医生(大学生村医)等基层医务人员开展适宜技术培训，截至目前已完成300余名乡村医生(大学生村医)的培训。同时，医院还探索建立医疗服务新模式，依托信息化手段将医疗服务延伸到社区和家庭，更好地满足基层群众的基本医疗需求。“通过发挥中心的龙头作用，真正让群众在家门口就能看好病，提高了周边患者的信任度和满意度，同时也促进了医院与周边兄弟单位的良好合作，提升了基层整体的医疗服务能力，有助于实现社会效益和经济效益的‘双丰收’。”刘儒杰表示。

对于医院下一步发展，刘儒杰也有着自己的愿景：强化学科建设(尤其是特色学科)，注重学科交叉与融合，推动学科协同发展；加强科研合作，提高科研水平，推动科技成果转化，为临床医疗提供强有力的支持。在繁忙的工作之余，刘儒杰也时刻保持着学习的习惯，他认为当前患者对健康服务的要求越来越高，作为管理者要多学习先进的管理经验和医疗技术，提高医院的现代化水平，不断改进服务方式，才能推动医院高质量发展。