青岛市市北区即墨路街道济宁路社区卫生服务站拥有一支专业素养高、年龄结构合理、学历水平和职称水平较高的专业队伍，本着“以病人为中心，以真情换理解，以奉献赢民心”的宗旨，一如既往地为病人提供全面优质的医疗服务。

社区卫生服务站的宗旨就是“让老百姓享受到实实在在的惠民服务”。服务站所有药品零差价销售，各项收费均按照一级医疗机构标准执行。社区卫生服务站设有内科、全科、中医、保健、理疗、口腔等科室，提供登门服务以及预约服务，是青岛市第一批“基本医疗保险社区医疗定点单位”。

让生命在尊严和温暖中结束

在社区安宁疗护的服务理念提出之前，面对各类疾病的中晚期病人，医生和病人家属都会感到力不从心和内疚。“医生不应该只是单纯延长病人的生命长度，而是应该尽力帮助终末期病人获得最好的生存质量。”如何给这些不幸的病人和家庭带来人生最后的尊严和温暖，给予全程、全人照护和人文关怀，这是提供社区安宁疗护最初的出发点。

为了把社区安宁疗护的治疗理念在青岛市推广，社区卫生服务站发展独具特色的诊疗项目，为病人安排个体化合理有效的治疗，为他们解决生理病痛和心理折磨。由护理团队上门进行专业护理，采用舒缓治疗的方法，力争减轻他们的痛苦，抚平病人和家属心理的创伤，让生命更有尊严地谢幕。

据社区负责人矫皑博介绍

各种疾病失能病人都可以申请居家护理。“如果家里有各种原因导致失能的病人，同意接受能够缓解痛苦、获得舒适、改善生存质量的医疗措施，可以放心到我们这申请居家护理。”矫皑博告诉记者。医院专业的医护团队会对病人进行评估，根据评估情况制定个体化、合理有效的治疗方案，包括药物对症治疗、中药内服、针灸止痛、食疗等特色舒缓治疗，并进行精心护理，结合青岛市长期护理业务，提出最合理的治疗、护理建议，提供全人、全程的照顾。对病人进行心理安慰疏导、人文关怀，减轻或缓解病人疼痛和其他不适症状，帮助病人尽可能地积极生活，温暖生命的余晖，让病人有尊严地走完最后一程。

与此同时，医护团队还对家属进行生活护理辅导，使家属能平稳地度过亲人重病的无措期、迷茫期，及亲人离世后哀痛期，把对生活的影响降到最低。

自社区安宁疗护建立以来，社区医护人员本着以人为本的理念，深入病人和家属的内心世界，像朋友和亲人一样跟他(她)们交流，融入他们的家庭之中，像亲人一样倾听病人和家属的抱怨、哀怨、苦恼、希望……了解他们的痛楚与愿望，安慰、疏导他们的烦闷和恐惧，直到他们人生的终点。

在多年的安宁疗护过程中，每位医护人员都真切体会到托尔斯泰的那句话：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”而社区安宁疗护的最终目标，就是为这些不幸的病人和家庭，带来人生最后的尊严和温暖。

一名肺癌晚期的女性病人，女儿在美国工作生活，只有丈夫陪伴在旁，医护人员就成了这对夫妇无话不谈甚至交心的朋友，她很感谢医护人员的治疗和经常陪伴她交谈，不仅缓解了身体上的痛苦，而且使她倾诉了自己心中的忧伤和痛苦。在她最后弥留之际，女儿也没有能够回到日夜思念的母亲身边，是社区安宁疗护医护人员与其丈夫一同陪伴她走完了生命的最后一程。

一名系统性硬化病人，病情发展很快，通过气管套管通气，周身乏力，活动受限。他正值中年，因疾病失能，受到很大的打击，非常的苦恼与无助。安宁疗护团队陪伴他、关爱他，为他精心设计舒缓治疗方案，减轻了他的痛苦，在生命的最后几年，安宁疗护团队的精心护理与陪伴、鼓励与安慰，成为他寒日中最温暖的阳光。

多年来，安宁疗护团队带给病人及家属的温馨服务，让服务站获得了社会的一致好评。而这离不开医生团队和护理团队综合、专业、规范的服务。

寓医于养，养中有医

说起未来发展规划，负责人表示希望将现在的社区安宁疗护和医养结合融合发展，为生命期较短的各类疾病中晚期病人，减轻其疾病痛苦；为生命期较长的病人，提供社区治疗、长期护理全方位的服务，有质量地延长其生命，改善生活质量，减轻家庭负担。