柳州市鱼峰区阳和街道社区卫生服务中心成立于2014年，是柳州市工人医院紧密型医联体成员单位之一。虽然成立的时间不长，但中心却获得了一系列荣誉，如荣获“全国百强社区卫生服务中心”“全国优质服务示范社区卫生服务中心”“柳州市示范性社区卫生服务中心”“柳州市卫生先进单位”“柳州市最美家庭医生团队”等荣誉称号。

“明星”社区卫生服务机构，必定有着“明星”管理者。

阳和社区卫生服务中心主任苏胜(兼任柳州市工人医院社区卫生服务中心管理部主任)，从工作了11年余的三甲医院来到社区卫生服务中心后，不断深入基层调研、学习，凭借着对社区卫生服务工作的热爱和执着，苏胜主任逐渐从一名普通的专科医生转变成为一名优质的全科医生，从一名主治医师逐渐成长为一名主任医师。

据了解

苏胜主任所在的家庭医生团队曾先后获柳州市卫计委授予的“柳州市首届最美家庭医生团队”称号和国家卫计委授予的“全国优秀家庭医生团队”称号；苏胜主任个人连续获得柳州市“先进工作者”“优秀共产党员”“柳州好医生”等荣誉称号。

近年来，中心在紧密型医联体建设、家庭医生签约创新服务及科、教、研等方面硕果累累，获得了上级卫生行政部门和居民的一致认可和好评。

签约服务，做百姓“健康守门人”

作为家庭医生和中心管理者，苏胜主任带领团队脚踏实地，不断创新，在柳州市基层医疗卫生发展中树立了榜样。

苏胜主任和他的家庭医生团队，以人文关怀、连续性照护为自身“法宝”，积极开展基本医疗和国家基本公共卫生服务，借力信息化平台做好辖区居民的健康管理。

苏胜主任带领团队耐心、扎实地做好家庭医生签约服务工作，全面开展上门服务、错时服务、预约服务、在线咨询、家庭病床及双向转诊等多种形式的签约服务，他们用贴心的服务为团队赢得了众多“粉丝”。

此外，苏胜主任还是辖区慢性病患者的“健康管家”。他充分了解自己团队管理的300多名慢性病患者的健康状况、饮食及生活习惯后，结合每位患者实际情况制定个性化的方案，对于控制不良的患者及时提醒，做好转诊工作。

作为曾经的糖尿病专科医生，苏胜主任还积极参与中心病房查房工作，扎实做好高血压、糖尿病等慢性病筛查、健康教育和康复工作，并组建慢性病患者自我管理小组，努力实现慢性病人群的精细化管理、规范化管理

不断“尝鲜”，做改革的创新者、先行者

尽管出身临床，但苏胜主任在机构管理方面也毫不逊色。多年来，他带领中心在多项工作中进行了探索和尝试。

如中心率先在市内开展儿童预防接种线上预约服务试点工作；率先在柳州市成立家庭医生工作室，在省内开展家庭医生线上签约及线上咨询服务；充分发挥紧密型医联体的优势作用，吸纳三级医院医联体内分泌、心血管和中医专家团队参与家庭医生服务，逐步形成“以社区全科医护人员为主，三级医院医联体专家团队提供技术支撑”的上下联动的家庭医生服务新模式；突破全市服务包内容，率先开展有偿签约服务，设置增值服务包、糖尿病、高血压、儿童保健服务等健康管理服务包，得到了上级卫生行政部门的支持和广大社区居民的欢迎。

据了解，中心现有7个家庭医生团队，并利用信息化平台率先在市内开展家庭医生电子预签约以及慢性病健康管理工作，取得了较好的成效。

此外，中心还设置了600平方米的中医药、民族医药特色诊疗区，聘请机构退休的主任中医师到中心长期坐诊，对年轻中医师进行“传帮带”，使中医服务能力显著提高。同时开展壮医药线点灸、小儿推拿等适宜技术，充分发挥中医药、民族医药的服务特色，受到老百姓的欢迎。

医、教、研融合发展，为中心注入活力

除基本医疗、基本公共卫生服务工作外，中心还在医、教、研方面协同发展。

作为国家级规培基地——柳州工人医院全科基层实践基地中心，积极开展科研与教学工作，进行科研立项1项，开展新技术1项。苏胜主任和中心其他5名有全科师资的医生积极开展教学工作，并探索“导师负责制”，2年多的时间共接收全科规培学员36名，为基层人才队伍的培养贡献了力量。

据了解，苏胜主任每年会组织柳州市全科医学会开展自治区级全科继续教育项目以及全市每月的学术活动。在他的影响下，近2年，中心7名医务人员报考和申报中级及副高职称全部通过，通过率100%，中心全科人才队伍梯队逐步形成。

说起未来发展规划，苏胜主任表示，中心在基本医疗和公共卫生服务工作方面取得了一定的成绩，但是这与百姓日益增长的健康需求仍有一定距离，中心的工作服务能力与国内先进地区、先进同行相比仍有一定差距。基于此，中心将会一如既往地在改革的浪潮中创新前行，争取业务发展更精进，学科建设有突破，通过挖掘机构的亮点和特色服务，打造具有“阳和特色”的品牌社区卫生服务。